Если на авто с крыши дома/здания упала сосулька или большое количество снега и повредился ваш автомобиль, то необходимо вызвать полицию и написать заявление о возбуждении уголовного дела. С результатами расследования обратитесь в вашу страховую компанию. Как правило виновником становится управляющая компания обслуживающая дом/здание или собственник здания.

Постарайтесь до приезда полиции сосульку/снег с машины или возле нее не убирать иначе полиция выдаст документ о том, что автомобиль поврежден, но не известно где и когда. В этом случае страхового возмещения не будет.